Esihenkilötyön tukena – lakiosaamisen varmistaminen osana vastuullista johtamista

Socertia

19 hours ago

4 min read

Henkilöstön osaamisesta huolehtiminen on yksi sosiaalialan johtamisen keskeisistä tehtävistä. Ajantasainen lakiosaaminen tukee työntekijöiden ammatillista toimintaa, asiakkaiden oikeuksien toteutumista ja palvelujen laatua. Socertia tarjoaa sosiaalialan organisaatioille yhdenmukaisen toimintamallin, jonka avulla lakiosaamisen kehittäminen ja varmistaminen voidaan liittää osaksi henkilöstöjohtamista ja arjen toimintaa.

Sosiaalialan johtaminen on monenlaisten vastuiden yhteensovittamista. Esihenkilötyössä huolehditaan henkilöstön hyvinvoinnista, toiminnan laadusta, asiakkaiden tarpeisiin vastaamisesta ja palvelujen lainmukaisuudesta. Samalla on varmistettava, että henkilöstöllä on tehtäviensä edellyttämä osaaminen ja riittävät mahdollisuudet ylläpitää sekä kehittää ammattitaitoaan.

Sosiaalialan toimintaympäristössä osaamisen johtaminen on erityisen tärkeää, sillä työ perustuu monilta osin lainsäädännön tuntemiseen ja sen soveltamiseen. Lainsäädäntö määrittelee asiakkaiden oikeuksia, palvelujen toteuttamisen edellytyksiä sekä ammattilaisten ja organisaatioiden velvollisuuksia. Kun lainsäädäntö muuttuu, muutokset on huomioitava myös henkilöstön osaamisessa ja organisaation toimintatavoissa.

Osaamisen kehittämisen tulisi olla suunnitelmallinen ja jatkuva osa organisaation toimintaa. Sen ei tarvitse tarkoittaa lisää hallinnollista työtä tai yksittäisiä, toisistaan irrallisia koulutuksia. Selkeästi määritellyt osaamistavoitteet ja yhdenmukaiset toimintatavat voivat päinvastoin helpottaa esihenkilötyötä ja vahvistaa organisaation yhteistä osaamispohjaa.

Henkilöstön riittävä osaaminen on myös lakisääteinen velvoite

Sosiaalialan henkilöstön osaamisesta huolehtiminen ei perustu ainoastaan hyvän johtamisen periaatteisiin. Osaamisen riittävyydestä ja sen kehittämisen edellytyksistä säädetään myös lainsäädännössä.

Sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta annetun lain (741/2023) 9 §ä säädetään palveluntuottajan henkilöstöä koskevista vaatimuksista. Henkilöstöllä on oltava toiminnan edellyttämä asianmukainen koulutus sekä riittävä osaaminen ja ammattitaito. Osaamisen riittävyyttä arvioitaessa on huomioitava tuotettavien palvelujen sisältö ja asiakkaiden tarpeet. Lisäksi sosiaalihuollon ammattihenkilöistä annetun lain (817/2015) 5 §ä säädetään ammattihenkilön velvollisuudesta ylläpitää ja kehittää ammattitaitoaan. Saman pykälän mukaan työnantajan on luotava edellytykset sille, että ammattihenkilö saa työssään tarvittavan perehdytyksen ja voi osallistua ammattitaitonsa kehittämiseksi tarpeelliseen täydennyskoulutukseen.

Lainsäädäntö muodostaa näin perustan, jossa henkilöstön osaamisen ylläpitäminen on sekä ammatillinen että organisatorinen kysymys. Työntekijän vastuulla on ylläpitää ja kehittää omaa ammattitaitoaan, mutta organisaation vastuulla on luoda tähän riittävät edellytykset ja huolehtia henkilöstön osaamisen asianmukaisuudesta.

Käytännössä tämä edellyttää osaamistarpeiden tunnistamista, perehdytyksen ja täydennyskoulutuksen suunnittelua sekä osaamisen kehittämisen seuraamista. Erityisesti lainsäädäntöosaamisessa on tärkeää huomioida, ettei ammatillisen tutkinnon suorittaminen yksin takaa osaamisen ajantasaisuutta koko työuran ajan.

Osaamisen johtaminen on koko organisaation yhteinen tehtävä

Henkilöstön osaamisen kehittämiseen liittyvät vastuut jakautuvat sosiaalialalla useille organisaatiotasoille. Hyvinvointialueilla osaamisen johtaminen liittyy laajemmin palvelujen järjestämiseen, henkilöstön kehittämiseen, toiminnan yhdenmukaisuuteen ja laadunhallintaan. Yksityisillä palveluntuottajilla samat kysymykset näkyvät esimerkiksi yksiköiden johtamisessa, henkilöstön perehdytyksessä ja palvelujen laadun varmistamisessa. Toimintaympäristöstä riippumatta tavoitteena on, että henkilöstöllä on työtehtäviensä edellyttämä osaaminen ja organisaatiolla toimivat käytännöt sen ylläpitämiseen.

Erityisesti suurissa organisaatioissa osaamisen johtamiseen liittyy kysymys yhdenmukaisuudesta. Henkilöstöä työskentelee eri yksiköissä, tehtävissä ja toimintaympäristöissä, mutta tiettyjen lainsäädännöllisten osaamisvaatimusten tulisi toteutua yhteisten periaatteiden mukaisesti. Yhteinen osaamisen varmistamisen toimintamalli voi auttaa vahvistamaan tätä yhdenmukaisuutta ja tukemaan organisaation laajempia osaamisen kehittämisen tavoitteita.

Esihenkilöiden näkökulmasta selkeät toimintatavat ovat merkityksellisiä myös työn hallittavuuden kannalta. Kun osaamisen kehittämiselle ja varmistamiselle on olemassa organisaation yhteinen rakenne, kaikkea ei tarvitse suunnitella ja toteuttaa yksikkökohtaisesti. Esihenkilöille jää enemmän mahdollisuuksia keskittyä henkilöstön tukemiseen, päivittäisen työn johtamiseen ja yksilöllisten osaamistarpeiden tunnistamiseen.

Perehdytys, täydennyskoulutus ja osaamisen varmistaminen muodostavat kokonaisuuden

Sosiaalialan organisaatioissa henkilöstön osaamista kehitetään monin tavoin. Perehdytys tukee työntekijän siirtymistä uusiin tehtäviin ja auttaa omaksumaan organisaation toimintatavat. Täydennyskoulutus puolestaan mahdollistaa osaamisen syventämisen ja päivittämisen esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa.

Osaamisen varmistaminen täydentää näitä menetelmiä tarjoamalla mahdollisuuden arvioida, miten hyvin tietty osaamisalue hallitaan. Samalla se tekee jo olemassa olevaa osaamista näkyväksi ja antaa työntekijälle mahdollisuuden tunnistaa oman osaamisensa vahvuuksia sekä kehittämistarpeita.

Osaamisen arvioinnin ei tarvitse perustua ajatukseen työntekijöiden osaamisen puutteellisuudesta. Sen lähtökohtana voi olla ammatillisen osaamisen arvostaminen ja halu varmistaa, että henkilöstöllä on mahdollisuus toimia työssään mahdollisimman varmojen ja ajantasaisten tietojen pohjalta.

Kun perehdytys, koulutus ja osaamisen varmistaminen muodostavat toisiaan täydentävän kokonaisuuden, osaamisen kehittäminen voidaan liittää osaksi työntekijän koko työuraa. Tämä tukee myös organisaation kykyä vastata henkilöstövaihdoksiin, muuttuviin tehtäviin ja lainsäädännön uudistuksiin.

Lakiosaamisen varmistaminen tukee omavalvontaa ja laadunhallintaa

Sosiaalialan palvelujen laatu rakentuu monesta tekijästä, joista henkilöstön osaaminen on yksi keskeisimmistä. Ammattilaisten lainsäädäntöosaaminen vaikuttaa siihen, miten asiakkaiden oikeudet huomioidaan, millaisia ratkaisuja arjessa tehdään ja miten toimintaa toteutetaan lainmukaisesti.

Sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta annetun lain 27 §ä säädetään palveluntuottajan omavalvontavelvollisuudesta. Omavalvonnan tavoitteena on varmistaa toiminnan laatu, asianmukaisuus sekä asiakas- ja potilasturvallisuus. Henkilöstön osaamisen ylläpitäminen ja kehittäminen liittyvät olennaisesti näihin tavoitteisiin. Osaamisen varmistaminen voi täydentää organisaation omavalvontaa tarjoamalla järjestelmällisen tavan arvioida ja dokumentoida henkilöstön tiettyihin osaamisalueisiin liittyvää osaamista. Kun organisaatiolla on yhteiset osaamistavoitteet ja yhdenmukaiset arviointikäytännöt, osaamisen kehittämistä voidaan tarkastella osana laajempaa laadunhallinnan kokonaisuutta.

Socertia tukee esihenkilöitä ja organisaatioita lakiosaamisen varmistamisessa

Socertia tarjoaa sosiaalialan organisaatioiden käyttöön SLOVa-sertifiointimallin, jonka avulla henkilöstön lakiosaamista voidaan kehittää, arvioida ja osoittaa yhdenmukaisesti.

SLOVa – Sosiaalialan lakiosaamisen varmistaminen perustuu huolellisesti laadittuihin ennakkomateriaaleihin sekä osaamista mittaaviin verkkotentteihin. Osallistuja perehtyy itsenäisesti sertifioinnin sisältöihin ja osoittaa osaamisensa hyväksytyllä tenttisuorituksella. Hyväksytystä suorituksesta myönnetään henkilökohtainen, kolme vuotta voimassa oleva SLOVa-osaamistodistus.

Sertifiointeja tarjotaan lastensuojelulain ja lastensuojelun rajoitustoimenpiteiden osaamisen varmistamiseen. Lisäksi valmisteilla on sosiaalihuoltolain sertifiointi. Sisällöt perustuvat lainsäädäntöön, ja niitä päivitetään lainsäädännön muuttuessa.

Organisaatioille suunnatut SLOVa-vuosilisenssit mahdollistavat henkilöstön osaamisen varmistamisen suunnitelmallisesti koko lisenssikauden ajan. Työntekijöitä voidaan ilmoittaa sertifiointeihin joustavasti myös tilauksen jälkeen, mikä helpottaa mallin hyödyntämistä esimerkiksi uusien työntekijöiden perehdytyksessä ja henkilöstön koulutussuunnittelussa.

SLOVa tarjoaa organisaatioille yhteisen toimintamallin, jota voidaan hyödyntää eri yksiköissä ja erilaisissa työtehtävissä. Samalla se tukee esihenkilöiden työtä tarjoamalla valmiin rakenteen lakiosaamisen kehittämiseen ja arviointiin.

Vastuullinen johtaminen luo edellytykset osaamisen kehittymiselle

Sosiaalialan johtamisessa on tärkeää katsoa osaamista sekä tämän päivän että tulevaisuuden tarpeiden näkökulmasta. Lainsäädännön uudistuminen, palvelujen kehittyminen ja henkilöstön vaihtuvuus edellyttävät organisaatioilta jatkuvaa kykyä ylläpitää ja vahvistaa osaamistaan.

Osaamisen johtaminen ei tarkoita ainoastaan koulutusten järjestämistä. Se on myös yhteisten tavoitteiden määrittelyä, ammatillisen kehittymisen tukemista ja sellaisten toimintatapojen rakentamista, joiden avulla osaamisen riittävyyttä voidaan arvioida suunnitelmallisesti. Kun lakiosaamisen varmistaminen on osa organisaation normaalia toimintaa, se tukee sekä esihenkilöitä että työntekijöitä. Yhteiset käytännöt vahvistavat osaamisen yhdenmukaisuutta, helpottavat sen kehittämistä ja tekevät ammatillista osaamista näkyväksi. Socertian tavoitteena on olla sosiaalialan esihenkilöiden ja organisaatioiden luotettava, pitkäaikainen kumppani tässä työssä.

Vastuullinen johtaminen luo edellytykset osaamisen kehittymiselle. Socertia auttaa tekemään osaamisen varmistamisesta osan arkea.